各地市场监管部门持续探索创新。在优化执法服务方面取得成效。在推动营商环境改善方面也取得成效。这些成效十分显著。我们一起来看看他们有哪些值得借鉴的举措
天津南开:打造全链条执法服务体系
天津市南开区市场监督管理局积极推行服务型执法。把案后回访归入执法流程。采用“线上 + 线下”办法。对受罚经营主体逐个回访询问需求。另外。将案后回访和《优化营商环境备忘录》制度相融合。使回访企业都签约。进一步拓宽了涉企监管服务的维度与深度。为辖区优化营商环境给予助力
河北衡水:调解专班破解维权难点
河北省衡水市市场监督管理局桃城区分局中华市场监督管理所,将行风建设作为工作切入点。在此基础上,探索组建“行业调解专班”。在消费维权领域,采用“精准化”调解服务手段,有针对性地解决难点问题。同时,推行“提醒办”举措促进企业合规。还会同时送达处罚决定书。也会送达合规建议书。还会送达修复告知书。通过这些来帮助企业回到诚信的正确轨道上。
上海:数字化推动执法转型
上海市市场监督管理局促使行政执法从管理型转变为服务型。借助全国市场监管数字化试验区(上海)的建设,在“随申办企业云”推出“法治云体检”服务模块。该模块为全市企业免费提供在线法律风险提示。还为全市企业免费提供合规建议。主要负责同志带头体验流程。通过四个环节检视业务。进而建立工作闭环体系以此提升多项业务办理的质效
山东淄博:为企服务破解发展难题
山东省淄博市市场监督管理局想解决企业发展遇到的阻碍问题。于是探索出“进千企 解难题 促发展”服务模式。开展了送政策的活动。还开展了送职能的活动。打通了政企联系的便捷通道。也打通了服务发展的便捷通道。为企业发展给予了有力支撑。使企业能够专注谋划发展
四川:跨区迁移登记便利化
四川省市场监督管理局推行川渝跨省市企业迁移登记“一件事”。是为便利企业群众办事。也是从服务区域协同发展角度出发。这一举措破除了企业跨区域迁移障碍。为企业发展提供更多便利。有利于激发市场活力。进而推动了区域协同发展。
陕西:线上办理提高异议处理效率
陕西省市场监督管理局开展工作,目的是提升群众办事满意度。工作聚焦复检异议办理难点,探索建立线上办理新模式。新模式推广后,已办理77起企业线上复检异议。这77起异议在全部案件中占比超95%,大大提升了复检异议办理效率,也提高了群众满意度
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